---
title: "REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SANDRADAJCZ.PL"
permalink: "https://sandradajcz.pl/regulamin/"
modified: "2026-09-13T17:16:53+00:00"
---

# REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SANDRADAJCZ.PL

<div class="elementor elementor-7018" data-elementor-id="7018" data-elementor-type="wp-page"><div class="elementor-element elementor-element-73d4b457 e-flex e-con-boxed e-con e-parent" data-e-type="container" data-element_type="container" data-id="73d4b457"><div class="e-con-inner"><div class="elementor-element elementor-element-33cf0dc elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-e-type="widget" data-element_type="widget" data-id="33cf0dc" data-settings="{"mauve_hidepaged":"false"}" data-widget_type="text-editor.default"><div><div>Obowiązuje od dnia 01.09.2026 r.</div><div>—</div>### SPIS TREŚCI

<div>1. Postanowienia ogólne</div><div>2. Definicje</div><div>3. Dane Sprzedawcy i kontakt</div><div>4. Wymagania techniczne i usługi świadczone drogą elektroniczną</div><div>5. Asortyment Sklepu</div><div>6. Rejestracja i Konto Klienta</div><div>7. Składanie zamówień i zawarcie umowy</div><div>8. Ceny, formy płatności i płatność ratalna</div><div>9. Realizacja zamówienia i dostawa</div><div>10. Vouchery na zabiegi</div><div>11. Kody dostępu do platformy szkoleniowej</div><div>12. Kosmetyki i produkty pielęgnacyjne</div><div>13. Rezerwacja zabiegów online</div><div>14. Prawo odstąpienia od umowy</div><div>15. Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność z umową</div><div>16. Opinie o produktach</div><div>17. Prawa autorskie</div><div>18. Dane osobowe</div><div>19. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń</div><div>20. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców</div><div>21. Postanowienia końcowe</div><div>—</div>### § 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

<div>1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://sandradajcz.pl/sklep/, w tym warunki zawierania i wykonywania umów sprzedaży oraz umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.</div><div>2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.</div><div>3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem https://sandradajcz.pl/regulamin/ w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w tym pobranie i wydruk.</div><div>4. Do korzystania ze Sklepu oraz do zawierania umów za jego pośrednictwem uprawnione są wyłącznie osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że jest osobą pełnoletnią. Zabiegi wykonywane w Salonie oraz vouchery uprawniające do ich realizacji przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich.</div><div>5. Regulamin stosuje się zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców, z zastrzeżeniem odrębności wskazanych w § 20.</div><div>6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z tymi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.</div><div>—</div><div></div>### § 2. DEFINICJE

<div>Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:</div><div>**Sprzedawca** – Sandra Lidia Dajcz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą **Beauty joint Sandra Dajcz**, ul. 9 Maja 14, 97-300 Piotrków Trybunalski, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7712806878, REGON 363106355.</div><div>**Sklep** – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://sandradajcz.pl/sklep/.</div><div>**Salon** – gabinet Beauty Joint Sandra Dajcz przy ul. 9 Maja 14, 97-300 Piotrków Trybunalski, w którym realizowane są Zabiegi.</div><div>**Platforma szkoleniowa** – panel szkoleniowy Sprzedawcy dostępny pod adresem https://sandradajcz.edum.pl, prowadzony z wykorzystaniem infrastruktury usługodawcy zewnętrznego (edum.pl), na której Sprzedawca udostępnia Materiały szkoleniowe.</div><div>**Klient** – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.</div><div>**Konsument** – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22[1] Kodeksu cywilnego).</div><div>**Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK)** – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.</div><div>**Przedsiębiorca** – Klient niebędący Konsumentem ani PNPK.</div><div>**Produkt** – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (w tym Kosmetyk lub Voucher w postaci materialnej), Treść cyfrowa, Usługa cyfrowa albo usługa (Zabieg), będąca przedmiotem umowy między Klientem a Sprzedawcą.</div><div>**Voucher** – imienny dokument w postaci materialnej, uprawniający wskazaną w nim osobę do skorzystania z Zabiegów w Salonie do wysokości wartości nominalnej wskazanej na Voucherze albo do skorzystania z Zabiegu wskazanego na Voucherze.</div><div>**Kod dostępu** – unikalny, jednorazowy ciąg znaków, po wprowadzeniu którego na Platformie szkoleniowej do konta Użytkownika przypisywany jest dostęp do wskazanego Materiału szkoleniowego lub pakietu Materiałów szkoleniowych.</div><div>**Materiał szkoleniowy** – treść cyfrowa w postaci nagrania wideo, materiału tekstowego lub graficznego, udostępniana na Platformie szkoleniowej.</div><div>**Kosmetyk** – produkt kosmetyczny lub pielęgnacyjny marki zewnętrznej oferowany w Sklepie.</div><div>**Zabieg** – usługa kosmetyczna lub z zakresu kosmetologii estetycznej wykonywana w Salonie.</div><div>**Konto** – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o złożonych zamówieniach.</div><div>**Zamówienie** – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.</div><div>**Operator płatności** – PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399.</div><div>**Regulamin zwrotów** – odrębny dokument dostępny pod adresem <https://www.sandradajcz.pl/zwroty/>, stanowiący uzupełnienie niniejszego Regulaminu w zakresie odstąpienia od umowy i reklamacji.</div><div>**Ustawa o prawach konsumenta** – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.</div><div>—</div>### § 3. DANE SPRZEDAWCY I KONTAKT

<div>1. Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest:</div><div> **Beauty joint Sandra Dajcz**</div><div> ul. 9 Maja 14, 97-300 Piotrków Trybunalski</div><div> NIP: 7712806878</div><div> REGON: 363106355</div><div>2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:</div><div> – pocztą elektroniczną: **kontakt@sandradajcz.pl**</div><div> – telefonicznie: **+48 600 575 709** (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-14:00, opłata zgodna z taryfą operatora Klienta)</div><div> – pisemnie na adres: ul. 9 Maja 14, 97-300 Piotrków Trybunalski</div><div> – osobiście w Salonie w godzinach jego otwarcia</div><div>3. Adresem właściwym do składania reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy oraz do zwrotu Produktów jest: **Beauty joint Sandra Dajcz, ul. 9 Maja 14, 97-300 Piotrków Trybunalski**.</div><div>4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na zapytania Klientów niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.</div><div>—</div>### § 4. WYMAGANIA TECHNICZNE I USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

<div>1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:</div><div> a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,</div><div> b) aktualna wersja przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge lub równoważna) z obsługą JavaScript i plików cookies,</div><div> c) aktywne konto poczty elektronicznej.</div><div>2. Do korzystania z Materiałów szkoleniowych na Platformie szkoleniowej niezbędne są dodatkowo:</div><div> a) łącze internetowe o przepustowości co najmniej 5 Mb/s (zalecane 10 Mb/s dla materiałów w jakości HD),</div><div> b) przeglądarka obsługująca odtwarzanie wideo w standardzie HTML5,</div><div> c) włączona obsługa plików cookies (niezbędna do utrzymania sesji zalogowania).</div><div>3. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi nieodpłatne:</div><div> a) **Konto** – umowa zawierana na czas nieoznaczony, rozwiązywalna w każdej chwili bez podania przyczyny,</div><div> b) **Koszyk** – usługa jednorazowa, trwająca do momentu złożenia Zamówienia lub opuszczenia Sklepu,</div><div> c) **Formularz kontaktowy** – usługa jednorazowa, kończąca się z chwilą wysłania wiadomości,</div><div> d) **Opinie o produktach** – umożliwienie zamieszczania opinii przez Klientów, którzy nabyli dany Produkt,</div><div> e) **Newsletter** – usługa uruchamiana po zapisaniu się na listę, świadczona na czas nieoznaczony, rozwiązywalna w każdej chwili przez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości lub przesłanie oświadczenia na adres Sprzedawcy. Usługa może zostać udostępniona w przyszłości.</div><div>4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.</div><div>5. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego działania Sklepu i informuje, że korzystanie z sieci Internet wiąże się z ryzykiem, w szczególności z możliwością wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania. Sprzedawca stosuje szyfrowanie połączenia protokołem SSL/TLS.</div><div>6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres kontakt@sandradajcz.pl. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.</div><div>—</div>### § 5. ASORTYMENT SKLEPU

<div>1. W Sklepie oferowane są następujące kategorie Produktów:</div><div> a) **Vouchery** uprawniające do skorzystania z Zabiegów w Salonie, dostarczane w postaci materialnej,</div><div> b) **Kody dostępu** do Materiałów szkoleniowych na Platformie szkoleniowej, stanowiące treść cyfrową dostarczaną na odległość,</div><div> c) **Kosmetyki** i produkty pielęgnacyjne marek zewnętrznych,</div><div> d) **Zabiegi** wykonywane w Salonie, rezerwowane i opłacane za pośrednictwem Sklepu.</div><div>2. Sprzedawca może w przyszłości rozszerzyć sposób dostarczania Voucherów o postać elektroniczną (Voucher przesyłany na adres e-mail). W takim przypadku do Voucherów elektronicznych stosuje się odpowiednio postanowienia § 11 ust. 8-10 dotyczące treści cyfrowych, w tym zasady dotyczące utraty prawa odstąpienia od umowy, o czym Klient będzie wyraźnie poinformowany przed złożeniem Zamówienia.</div><div>3. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.</div><div>4. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd Kosmetyków może nieznacznie różnić się od prezentowanego, w szczególności w zakresie szaty graficznej opakowania zmienianej przez producenta.</div><div>5. Efekty Zabiegów prezentowane w Sklepie, w portfolio oraz w Materiałach szkoleniowych mają charakter przykładowy i zależą od indywidualnych uwarunkowań, w tym od budowy anatomicznej, stanu skóry, stosowania się do zaleceń pozabiegowych oraz procesu gojenia. Sprzedawca nie gwarantuje uzyskania identycznego efektu u każdej osoby.</div><div>—</div>### § 6. REJESTRACJA I KONTO KLIENTA

<div>1. Założenie Konta jest nieodpłatne i dobrowolne. Zamówienie można złożyć również bez rejestracji.</div><div>2. Konto zakłada się poprzez wypełnienie formularza rejestracji, podanie adresu e-mail i ustalenie hasła oraz akceptację Regulaminu.</div><div>3. Klient zobowiązany jest do zachowania hasła w poufności i nieudostępniania go osobom trzecim.</div><div>4. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto, przesyłając żądanie na adres kontakt@sandradajcz.pl. Usunięcie Konta nie wpływa na wykonanie umów zawartych przed jego usunięciem ani na obowiązek Sprzedawcy przechowywania dokumentacji księgowej.</div><div>5. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia w przypadku rażącego i uporczywego naruszania Regulaminu przez Klienta, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń.</div><div>—</div>### § 7. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

<div>1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.</div><div>2. Złożenie Zamówienia następuje poprzez:</div><div> a) dodanie wybranych Produktów do Koszyka,</div><div> b) wybór sposobu dostawy i formy płatności,</div><div> c) podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia,</div><div> d) w przypadku Voucherów – wskazanie imienia i nazwiska osoby, na którą Voucher ma być wystawiony,</div><div> e) zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację,</div><div> f) w przypadku Produktów będących treściami cyfrowymi – wyrażenie zgód, o których mowa w § 11 ust. 8,</div><div> g) potwierdzenie Zamówienia przyciskiem opatrzonym oznaczeniem **”Kupuję i płacę”**.</div><div>3. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie wraz z podatkami oraz o kosztach dostawy i innych opłatach, a gdy ich wysokości nie można ustalić – o obowiązku ich uiszczenia.</div><div>4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.</div><div>5. Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (wiadomość e-mail) najpóźniej w chwili dostarczenia Produktu lub rozpoczęcia świadczenia usługi.</div><div>6. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia do realizacji lub odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, jeżeli:</div><div> a) Zamówienie zostało złożone z użyciem nieprawdziwych lub niepełnych danych uniemożliwiających realizację,</div><div> b) Produkt jest niedostępny, a jego dostarczenie stało się niemożliwe,</div><div> c) doszło do oczywistej omyłki pisarskiej w cenie Produktu, rażąco odbiegającej od jego wartości rynkowej.</div><div> W takich przypadkach Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca całość otrzymanej płatności, nie później niż w terminie 14 dni.</div><div>—</div>### § 8. CENY, FORMY PŁATNOŚCI I PŁATNOŚĆ RATALNA

<div>1. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i stanowią kwoty należne od Klienta.</div><div>2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego od podatku od towarów i usług na podstawie **art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług**. Do cen Produktów nie jest doliczany podatek VAT.</div><div>3. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie w Koszyku przed złożeniem Zamówienia.</div><div>4. Sprzedawca wystawia i przesyła Klientowi dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Na żądanie Klienta zgłoszone najpóźniej przy składaniu Zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę ze wskazaniem podstawy zwolnienia od podatku VAT.</div><div>5. Dostępne formy płatności:</div><div> a) **płatność elektroniczna za pośrednictwem PayU** – szybki przelew (pay-by-link), BLIK, karta płatnicza,</div><div> b) **PayU Raty** – płatność ratalna,</div><div> c) **płatność gotówką lub kartą w Salonie** – wyłącznie przy wyborze odbioru osobistego,</div><div> d) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.</div><div>6. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem Operatora płatności – PayU S.A. Zasady świadczenia usług płatniczych określa regulamin Operatora płatności, dostępny na stronie https://www.payu.pl.</div><div>7. **PayU Raty** jest usługą finansową świadczoną przez Operatora płatności lub współpracujące z nim instytucje finansowe. Umowa o kredyt konsumencki lub pożyczkę zawierana jest bezpośrednio między Klientem a instytucją finansującą, na warunkach określonych w jej dokumentach, niezależnie od umowy zawieranej ze Sprzedawcą. Sprzedawca nie jest stroną tej umowy, nie udziela kredytu i nie pośredniczy w jego udzielaniu poza udostępnieniem formy płatności. Decyzja o przyznaniu finansowania należy wyłącznie do instytucji finansującej. Klient powinien zapoznać się z kosztami finansowania, w tym z RRSO, przed zawarciem umowy.</div><div>8. Odmowa przyznania finansowania w ramach PayU Raty skutkuje brakiem opłacenia Zamówienia i – po bezskutecznym upływie terminu płatności – anulowaniem Zamówienia bez jakichkolwiek konsekwencji dla Klienta.</div><div>9. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie **3 dni roboczych** od zawarcia umowy. Po bezskutecznym upływie tego terminu Zamówienie może zostać anulowane, o czym Klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail.</div><div>10. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia płatności od Operatora płatności.</div><div>—</div>### § 9. REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

<div>1. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, a w przypadku odbioru osobistego z płatnością w Salonie – po potwierdzeniu Zamówienia.</div><div>2. **Dostawa Produktów fizycznych** (Vouchery, Kosmetyki) realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:</div><div> a) InPost (paczkomat lub kurier),</div><div> b) DPD (kurier),</div><div> c) innych przewoźników, jeżeli zostaną udostępnieni w Sklepie (np. Orlen Paczka),</div><div> d) odbioru osobistego w Salonie przy ul. 9 Maja 14 w Piotrkowie Trybunalskim – **bezpłatnie**.</div><div>3. Standardowy czas dostawy Produktów fizycznych wynosi **do 48 godzin w dni robocze** od nadania przesyłki. Łączny czas realizacji Zamówienia nie przekracza **5 dni roboczych**, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej. W żadnym przypadku termin dostarczenia nie przekroczy 30 dni od zawarcia umowy.</div><div>4. Koszty dostawy wskazywane są w Koszyku przed złożeniem Zamówienia i ponosi je Klient, chyba że Sprzedawca wskaże inaczej w ramach promocji.</div><div>5. Produkty gotowe do odbioru osobistego oczekują w Salonie przez **14 dni** od powiadomienia Klienta o gotowości do odbioru. Odbiór możliwy jest w godzinach otwarcia Salonu.</div><div>6. **Kody dostępu** do Platformy szkoleniowej dostarczane są **wyłącznie w postaci elektronicznej**, na adres e-mail wskazany w Zamówieniu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu **24 godzin**. W razie nieotrzymania Kodu dostępu Klient powinien sprawdzić folder spam, a następnie skontaktować się ze Sprzedawcą.</div><div>7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu fizycznego przechodzi na Konsumenta i PNPK z chwilą wydania mu Produktu przez przewoźnika. W przypadku Przedsiębiorcy ryzyko przechodzi z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.</div><div>8. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Sporządzenie protokołu szkody nie jest warunkiem złożenia reklamacji przez Konsumenta ani PNPK, ale może ułatwić jej rozpatrzenie.</div><div>—</div>### § 10. VOUCHERY NA ZABIEGI

<div>1. Voucher jest **dokumentem imiennym**. Na Voucherze wskazywane jest imię i nazwisko osoby uprawnionej do jego realizacji (Obdarowanego), podane przez Klienta w Zamówieniu.</div><div>2. Voucher uprawnia Obdarowanego do skorzystania z Zabiegów w Salonie do wysokości wartości nominalnej wskazanej na Voucherze albo do skorzystania z Zabiegu wskazanego na Voucherze.</div><div>3. **Termin ważności Vouchera wynosi 12 miesięcy od dnia jego zakupu.** Data ważności wskazywana jest na Voucherze.</div><div>4. Voucher kwotowy może być **realizowany częściowo**. W przypadku gdy wartość wykorzystanego Zabiegu jest niższa niż wartość Vouchera, pozostała kwota zachowuje ważność do końca terminu wskazanego na Voucherze i może zostać wykorzystana przy kolejnej wizycie. Sprzedawca odnotowuje stan wykorzystania Vouchera.</div><div>5. Jeżeli wartość Zabiegu przekracza wartość Vouchera, Obdarowany dopłaca różnicę na miejscu w Salonie.</div><div>6. **Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne**, w całości ani w części. Nie dotyczy to przypadków, w których obowiązek zwrotu środków wynika z przepisów prawa, w szczególności z odstąpienia od umowy lub z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności świadczenia z umową.</div><div>7. **Przedłużenie ważności Vouchera.** Przed upływem terminu ważności Obdarowany lub Klient może zwrócić się do Sprzedawcy z wnioskiem o jednorazowe przedłużenie terminu ważności o **3 miesiące**. Sprzedawca uwzględnia taki wniosek w szczególności w przypadku choroby, ciąży, połogu, wystąpienia przeciwwskazań do Zabiegu lub innej ważnej przyczyny niezależnej od Obdarowanego. Przedłużenie jest nieodpłatne.</div><div>8. **Upływ terminu ważności.** Po upływie terminu ważności (z uwzględnieniem ewentualnego przedłużenia) Voucher traci moc, a niewykorzystana kwota nie podlega zwrotowi. Sprzedawca dołoży starań, aby przypomnieć Obdarowanemu o zbliżającym się upływie terminu, o ile dysponuje jego danymi kontaktowymi. Postanowienie niniejszego ustępu nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Klienta roszczeń na zasadach ogólnych, jeżeli niewykorzystanie Vouchera nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, w szczególności z powodu braku dostępnych terminów.</div><div>9. **Rezerwacja terminu.** Realizacja Vouchera wymaga wcześniejszego umówienia wizyty telefonicznie pod numerem +48 600 575 709 lub w inny sposób wskazany przez Salon. Zaleca się rezerwację terminu z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem, a w przypadku Voucherów zbliżających się do końca terminu ważności – nie później niż na 30 dni przed jego upływem.</div><div>10. Jeżeli Sprzedawca nie jest w stanie zaproponować Obdarowanemu żadnego terminu przypadającego przed upływem ważności Vouchera, termin ważności ulega przedłużeniu do dnia najbliższego terminu możliwego do zaoferowania przez Salon.</div><div>11. Voucher należy okazać przed rozpoczęciem Zabiegu. **Sprzedawca nie odpowiada za utratę, zniszczenie ani kradzież Vouchera po jego wydaniu Klientowi.** W przypadku utraty Vouchera Sprzedawca może, na wniosek Klienta i po zweryfikowaniu Zamówienia w swojej dokumentacji, wydać duplikat.</div><div>12. Realizacja Vouchera poprzedzona jest konsultacją i wywiadem, o których mowa w § 13. W razie stwierdzenia przeciwwskazań do wybranego Zabiegu Obdarowany może przeznaczyć wartość Vouchera na inny dostępny Zabieg, do którego przeciwwskazania nie występują.</div><div>13. Voucher nie łączy się z innymi promocjami i rabatami, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.</div><div>—</div>### § 11. KODY DOSTĘPU DO PLATFORMY SZKOLENIOWEJ

<div>1. Kod dostępu uprawnia do uzyskania dostępu do wskazanego Materiału szkoleniowego lub pakietu Materiałów szkoleniowych na Platformie szkoleniowej dostępnej pod adresem **https://sandradajcz.edum.pl**.</div><div>2. **Aktywacja Kodu dostępu** przebiega następująco:</div><div> a) Użytkownik wchodzi na stronę https://sandradajcz.edum.pl,</div><div> b) zakłada konto lub loguje się na istniejące konto,</div><div> c) wprowadza otrzymany Kod dostępu w przeznaczonym do tego polu,</div><div> d) dostęp do Materiałów szkoleniowych zostaje przypisany do konta, na którym Kod został wprowadzony.</div><div>3. **Kod dostępu jest jednorazowy.** Dostęp zostaje trwale przypisany do konta, na którym Kod został po raz pierwszy wprowadzony, i nie może zostać przeniesiony na inne konto. Klient powinien zachować szczególną ostrożność przy wprowadzaniu Kodu, w szczególności upewnić się, że jest zalogowany na właściwym koncie.</div><div>4. **Termin aktywacji.** Kod dostępu należy aktywować w terminie **12 miesięcy od dnia jego otrzymania**. Po upływie tego terminu Kod traci ważność.</div><div>5. **Okres dostępu.** Po aktywacji Kodu dostęp do Materiałów szkoleniowych przyznawany jest **bezterminowo**, przy czym Sprzedawca gwarantuje utrzymanie dostępu przez okres **nie krótszy niż 36 miesięcy** od dnia aktywacji. W razie planowanego zakończenia działania Platformy szkoleniowej lub wycofania Materiału szkoleniowego po upływie okresu gwarantowanego Sprzedawca poinformuje Użytkowników z co najmniej **60-dniowym wyprzedzeniem** na adres e-mail przypisany do konta i umożliwi pobranie materiałów uzupełniających możliwych do udostępnienia w formie plików, o ile ich charakter na to pozwala.</div><div>6. Sprzedawca może aktualizować Materiały szkoleniowe, w szczególności wymieniać nagrania na nowsze wersje. Aktualizacja nie może prowadzić do ograniczenia zakresu merytorycznego materiału, do którego Użytkownik uzyskał dostęp. Jeżeli aktualizacja istotnie i negatywnie wpływa na dostęp lub korzystanie z treści cyfrowej, Konsument i PNPK mogą wypowiedzieć umowę na zasadach określonych w art. 43q Ustawy o prawach konsumenta.</div><div>7. **Certyfikat.** Dla wybranych Materiałów szkoleniowych Platforma szkoleniowa generuje certyfikat ukończenia. Informacja o tym, czy dany Materiał szkoleniowy objęty jest certyfikatem oraz jakie są warunki jego uzyskania, znajduje się w opisie Produktu. Certyfikat potwierdza zapoznanie się z Materiałem szkoleniowym i **nie stanowi dokumentu potwierdzającego nabycie uprawnień zawodowych** ani kwalifikacji w rozumieniu przepisów o systemie oświaty lub o Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji.</div><div>8. **Zgoda na spełnienie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia.** Kod dostępu stanowi treść cyfrową dostarczaną na nośniku niematerialnym. Przed złożeniem Zamówienia Klient będący Konsumentem lub PNPK składa odrębne, wyraźne oświadczenia, że:</div><div> a) żąda rozpoczęcia spełniania świadczenia (dostarczenia Kodu dostępu) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,</div><div> b) przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym **utraci prawo odstąpienia od umowy** zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.</div><div> Zgody te są odrębne od akceptacji Regulaminu i nie są zaznaczone domyślnie. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie otrzymania tych zgód na trwałym nośniku.</div><div>9. Jeżeli Klient nie wyrazi zgód, o których mowa w ust. 8, Kod dostępu zostanie dostarczony po upływie 14 dni od zawarcia umowy, a Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach ogólnych.</div><div>10. Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych opisane są w Regulaminie zwrotów.</div><div>11. **Licencja.** Z chwilą aktywacji Kodu dostępu Sprzedawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji do korzystania z Materiałów szkoleniowych **wyłącznie na własny użytek**, w zakresie odtwarzania ich na Platformie szkoleniowej, przez okres dostępu określony w ust. 5.</div><div>12. **Zakazane jest w szczególności:**</div><div> a) udostępnianie danych logowania osobom trzecim,</div><div> b) pobieranie, nagrywanie, kopiowanie, zwielokrotnianie i utrwalanie Materiałów szkoleniowych w jakiejkolwiek formie, w tym nagrywanie ekranu,</div><div> c) rozpowszechnianie, publiczne odtwarzanie, udostępnianie w sieci ani odsprzedaż Materiałów szkoleniowych lub ich fragmentów,</div><div> d) wykorzystywanie Materiałów szkoleniowych do prowadzenia własnych szkoleń lub kursów,</div><div> e) usuwanie lub obchodzenie zabezpieczeń technicznych, w tym znaków wodnych.</div><div>13. Naruszenie postanowień ust. 11-12 uprawnia Sprzedawcę do zablokowania dostępu do Platformy szkoleniowej po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a także do dochodzenia roszczeń z tytułu naruszenia autorskich praw majątkowych.</div><div>14. **Charakter Materiałów szkoleniowych.** Materiały szkoleniowe mają charakter edukacyjny i skierowane są do osób zajmujących się zawodowo lub przygotowujących się do wykonywania zabiegów kosmetycznych. Nie zastępują one szkolenia praktycznego ani konsultacji medycznej. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki samodzielnego wykonywania zabiegów przez Użytkownika na podstawie Materiałów szkoleniowych, w szczególności za skutki wykonania zabiegu bez posiadania wymaganych uprawnień, doświadczenia lub z naruszeniem zasad sanitarnych. Ograniczenie to nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności treści cyfrowej z umową ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z przepisami prawa.</div><div>15. Platforma szkoleniowa jest prowadzona przy wykorzystaniu infrastruktury zewnętrznego usługodawcy (edum.pl), z którego usług Sprzedawca korzysta na podstawie umowy abonamentowej. Korzystanie z Platformy szkoleniowej może wymagać akceptacji regulaminu tego usługodawcy w zakresie technicznych zasad korzystania z serwisu. Nie ogranicza to odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta za wykonanie umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu.</div><div>—</div>### § 12. KOSMETYKI I PRODUKTY PIELĘGNACYJNE

<div>1. Kosmetyki oferowane w Sklepie są produktami marek zewnętrznych, oryginalnymi i fabrycznie zapakowanymi.</div><div>2. W opisie każdego Kosmetyku Sprzedawca zamieszcza informacje o producencie, składzie, sposobie użycia i ewentualnych ostrzeżeniach, zgodnie z informacjami udostępnionymi przez producenta.</div><div>3. Sprzedawca zapewnia, że dostarczane Kosmetyki posiadają odpowiedni termin przydatności do użycia, nie krótszy niż **6 miesięcy** od dnia dostawy, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej, a Klient został o tym wyraźnie poinformowany przed zakupem.</div><div>4. Kosmetyki należy przechowywać i stosować zgodnie z zaleceniami producenta.</div><div>5. Informacje o Kosmetykach nie stanowią porady medycznej. W razie wątpliwości, w szczególności przy skórze wrażliwej, alergiach lub przyjmowaniu leków, zaleca się konsultację ze specjalistą oraz wykonanie próby uczuleniowej.</div><div>6. **Ograniczenie prawa odstąpienia.** Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Kosmetyków dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Szczegóły opisane są w Regulaminie zwrotów.</div><div>—</div>### § 13. REZERWACJA ZABIEGÓW ONLINE

<div>1. Za pośrednictwem Sklepu możliwe jest opłacenie i rezerwacja wybranych Zabiegów wykonywanych w Salonie, jeżeli zostały one udostępnione w asortymencie Sklepu.</div><div>2. Zakup Zabiegu obejmuje opłacenie jego ceny oraz uzgodnienie terminu wykonania. Termin ustalany jest telefonicznie, wiadomością e-mail lub w inny sposób wskazany w opisie Produktu i wymaga potwierdzenia przez Sprzedawcę. Zakup Zabiegu bez potwierdzonego terminu traktowany jest jak zakup przedpłaconego świadczenia, do którego stosuje się odpowiednio zasady dotyczące Voucherów.</div><div>3. **Zabiegi wykonywane są wyłącznie u osób pełnoletnich.**</div><div>4. **Konsultacja i kwalifikacja.** Przed wykonaniem Zabiegu przeprowadzana jest konsultacja oraz wywiad dotyczący stanu zdrowia, przyjmowanych leków, przebytych zabiegów i ewentualnych przeciwwskazań. Klient zobowiązany jest do udzielenia prawdziwych i pełnych informacji oraz podpisania karty zabiegowej i zgody na wykonanie Zabiegu.</div><div>5. **Sprzedawca może odmówić wykonania Zabiegu**, jeżeli stwierdzi przeciwwskazania, jeżeli Klient odmówi wypełnienia wywiadu lub podpisania zgody, jeżeli stawi się w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub środków odurzających, albo jeżeli wykonanie Zabiegu byłoby niezgodne z zasadami sztuki lub bezpieczeństwa. W takim przypadku Klient może:</div><div> a) wybrać inny Zabieg o odpowiadającej wartości, do którego przeciwwskazania nie występują, albo</div><div> b) otrzymać zwrot uiszczonej ceny w terminie 14 dni.</div><div>6. **Zmiana lub odwołanie terminu przez Klienta.** Klient może zmienić lub odwołać umówiony termin:</div><div> a) **najpóźniej na 48 godzin przed** planowanym Zabiegiem – bez żadnych konsekwencji, z możliwością ustalenia nowego terminu albo zwrotu uiszczonej ceny,</div><div> b) **w okresie krótszym niż 48 godzin** przed planowanym Zabiegiem albo w razie niestawienia się na umówioną wizytę bez powiadomienia – Sprzedawca proponuje nowy termin; jeżeli Klient rezygnuje z Zabiegu, Sprzedawca zwraca uiszczoną cenę pomniejszoną o **30%** tytułem kosztów zarezerwowanego i niewykorzystanego terminu oraz przygotowania stanowiska.</div><div>7. Potrącenie, o którym mowa w ust. 6 lit. b, **nie ma zastosowania**, gdy odwołanie nastąpiło z przyczyn niezależnych od Klienta, w szczególności z powodu choroby, zdarzenia losowego lub wystąpienia przeciwwskazań do Zabiegu, ani gdy Klient skutecznie odstąpił od umowy na podstawie § 14 i Regulaminu zwrotów.</div><div>8. **Zmiana lub odwołanie terminu przez Sprzedawcę.** W razie konieczności odwołania wizyty przez Sprzedawcę Klient zostanie poinformowany niezwłocznie i otrzyma propozycję nowego terminu albo pełny zwrot uiszczonej ceny, według swojego wyboru.</div><div>9. Klient zobowiązany jest do stosowania się do zaleceń pozabiegowych przekazanych przez Sprzedawcę. Nieprzestrzeganie zaleceń może wpłynąć na efekt Zabiegu i proces gojenia.</div><div>10. Zabiegi makijażu permanentnego mogą wymagać wizyty korygującej. Informacja o tym, czy cena obejmuje korektę oraz w jakim terminie należy ją wykonać, znajduje się w opisie Produktu.</div><div>—</div>### § 14. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

<div>1. Konsument oraz PNPK, który zawarł umowę na odległość, może w terminie **14 dni** odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkami wskazanymi poniżej i w Regulaminie zwrotów.</div><div>2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się:</div><div> a) dla umowy sprzedaży rzeczy (Kosmetyki, Vouchery w postaci materialnej) – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik,</div><div> b) dla umowy o świadczenie usług (Zabiegi) oraz o dostarczanie treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.</div><div>3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć:</div><div> a) pocztą elektroniczną na adres kontakt@sandradajcz.pl,</div><div> b) pisemnie na adres: Beauty joint Sandra Dajcz, ul. 9 Maja 14, 97-300 Piotrków Trybunalski.</div><div>4. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do Regulaminu zwrotów. Skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.</div><div>5. **Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje** w przypadkach wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:</div><div> a) **Kodów dostępu do Materiałów szkoleniowych i innych treści cyfrowych dostarczanych na nośniku niematerialnym**, jeżeli Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia za uprzednią wyraźną i poinformowaną zgodą Konsumenta lub PNPK, złożoną przed rozpoczęciem świadczenia, wraz z przyjęciem do wiadomości utraty prawa odstąpienia, oraz gdy Sprzedawca przekazał potwierdzenie otrzymania tej zgody (art. 38 ust. 1 pkt 13),</div><div> b) **Kosmetyków dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu**, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, a produktu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (art. 38 ust. 1 pkt 5),</div><div> c) **usług (Zabiegów) w pełni wykonanych** za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub PNPK, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1).</div><div>6. Szczegółowe zasady odstąpienia, terminy zwrotu środków, koszty zwrotu i procedura reklamacyjna opisane są w **Regulaminie zwrotów**, który stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.</div><div>—</div>### § 15. REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ Z UMOWĄ

<div>1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt zgodny z umową i ponosi wobec Konsumenta oraz PNPK odpowiedzialność za brak tej zgodności na zasadach określonych w:</div><div> a) art. 43a-43g Ustawy o prawach konsumenta – w odniesieniu do towarów (Kosmetyki, Vouchery w postaci materialnej),</div><div> b) art. 43h-43q Ustawy o prawach konsumenta – w odniesieniu do treści cyfrowych i usług cyfrowych (Kody dostępu, Materiały szkoleniowe),</div><div> c) przepisach Kodeksu cywilnego o wykonaniu i skutkach niewykonania zobowiązań – w odniesieniu do Zabiegów.</div><div>2. Reklamacje należy składać:</div><div> a) pocztą elektroniczną: kontakt@sandradajcz.pl,</div><div> b) pisemnie: Beauty joint Sandra Dajcz, ul. 9 Maja 14, 97-300 Piotrków Trybunalski.</div><div>3. Zaleca się wskazanie w reklamacji danych kontaktowych, opisu niezgodności, daty jej stwierdzenia oraz żądania Klienta. Brak tych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji.</div><div>4. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie **14 dni** od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji Konsumenta lub PNPK za zasadną.</div><div>5. Szczegółowe uprawnienia reklamacyjne oraz procedura opisane są w Regulaminie zwrotów.</div><div>—</div>### § 16. OPINIE O PRODUKTACH

<div>1. Sprzedawca umożliwia zamieszczanie opinii o Produktach.</div><div>2. Opinie mogą zamieszczać wyłącznie zalogowani Klienci, którzy nabyli dany Produkt w Sklepie. Sprzedawca weryfikuje pochodzenie opinii na podstawie historii zamówień powiązanej z Kontem Klienta.</div><div>3. Sprzedawca nie zamieszcza opinii nieprawdziwych ani nie zleca ich tworzenia osobom trzecim. Sprzedawca nie modyfikuje treści opinii.</div><div>4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo usunięcia opinii zawierającej treści bezprawne, wulgarne, naruszające dobra osobiste lub prawa osób trzecich, treści reklamowe albo dane osobowe osób trzecich, a także opinii oczywiście niezwiązanej z Produktem.</div><div>5. Zamieszczając opinię, Klient udziela Sprzedawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jej wykorzystanie w Sklepie i w materiałach promocyjnych Sprzedawcy.</div><div>—</div>### § 17. PRAWA AUTORSKIE

<div>1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie i na Platformie szkoleniowej, w szczególności Materiały szkoleniowe, teksty, zdjęcia, grafiki, logotypy i układ stron, stanowią przedmiot praw autorskich Sprzedawcy lub osób trzecich i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.</div><div>2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie tych treści w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem korzystania w granicach dozwolonego użytku osobistego.</div><div>3. Zdjęcia efektów Zabiegów publikowane są wyłącznie za zgodą osób na nich przedstawionych.</div><div>—</div>### § 18. DANE OSOBOWE

<div>1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.</div><div>2. Zasady przetwarzania danych osobowych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, kategorie odbiorców oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa **Polityka prywatności** dostępna pod adresem https://sandradajcz.pl/polityka-prywatnosci/.</div><div>3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.</div><div>—</div>### § 19. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

<div>1. Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązywania sporów. W pierwszej kolejności zaleca się kontakt bezpośredni pod adresem kontakt@sandradajcz.pl.</div><div>2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:</div><div> a) zwrócenia się do **stałego sądu polubownego** działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,</div><div> b) zwrócenia się do **wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej** z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,</div><div> c) uzyskania bezpłatnej pomocy **powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów** lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (np. Federacja Konsumentów),</div><div> d) skorzystania z infolinii konsumenckiej prowadzonej przy wsparciu UOKiK: **801 440 220** lub **22 290 89 16**.</div><div>3. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz informacje o zasadach dostępu do tych procedur dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: **https://polubowne.uokik.gov.pl**.</div><div>4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.</div><div>5. *Informacja porządkowa:* europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została zlikwidowana z dniem 20 lipca 2025 r. na mocy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/3228 i nie jest już dostępna.</div><div>—</div>### § 20. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

<div>Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami i **nie mają zastosowania do Konsumentów ani do PNPK**.</div><div>1. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez roszczeń odszkodowawczych po stronie Przedsiębiorcy.</div><div>2. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi na Przedsiębiorcę przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.</div><div>3. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.</div><div>4. Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za dany Produkt i nie obejmuje utraconych korzyści.</div><div>5. Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 14.</div><div>—</div>### § 21. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

<div>1. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.</div><div>2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmian technicznych lub organizacyjnych w działalności Sprzedawcy.</div><div>3. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje z co najmniej **14-dniowym wyprzedzeniem** poprzez publikację nowej treści w Sklepie oraz – w odniesieniu do Klientów posiadających Konto lub korzystających z usług o charakterze ciągłym – wiadomością e-mail. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną ze skutkiem natychmiastowym przed dniem wejścia zmian w życie.</div><div>4. **Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed dniem ich wejścia w życie.** Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia Zamówienia.</div><div>5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.</div><div>6. Spory z udziałem Konsumenta lub PNPK rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z udziałem Przedsiębiorcy rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.</div><div>7. Załączniki stanowiące integralną część Regulaminu:</div><div> – Regulamin zwrotów i reklamacji wraz ze wzorem formularza odstąpienia od umowy,</div><div> – Polityka prywatności i plików cookies.</div><div>8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2026 r.</div></div> </div> </div> </div> </div>