--- title: "Regulamin" permalink: "https://sandradajcz.pl/regulamin/" modified: "2026-07-12T19:11:41+00:00" --- # Regulamin
# § 1. Postanowienia ogólne i definicje Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.sandradajcz.pl/sklep/ oraz zasady zawierania umów sprzedaży za jego pośrednictwem. Właścicielem i administratorem Sklepu jest: **Beauty Joint Sandra Dajcz** 9 Maja 14, 97-300 Piotrków Trybunalski NIP: 7712806878 | REGON: 363106355 e-mail: kontakt@sandradajcz.pl | tel.: +48 [600 575 709](tel:+48600575709) (dalej: „Sprzedawca”). Definicje użyte w Regulaminie: - Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod wskazanym adresem; - Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie; - Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego); - Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego; - Produkt – towar lub usługa dostępne w Sklepie, w tym: vouchery podarunkowe, kosmetyki, treści cyfrowe (e-book) oraz zabiegi kosmetyczne; - Voucher – bon podarunkowy uprawniający do skorzystania z usług Sprzedawcy do określonej wartości; - Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (e-book); - Umowa – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą. # § 2. Kontakt i wymagania techniczne Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą: listownie (ul. 9 Maja 14, 97-300 Piotrków Trybunalski), mailowo kontakt@sandradajcz.pl) lub telefonicznie (+48 [600 575 709](tel:+48600575709)). Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym. # § 3. Produkty i ceny Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. W Sklepie dostępne są: vouchery podarunkowe, kosmetyki (produkty fizyczne), e-book (treść cyfrowa) oraz zabiegi (usługi realizowane w gabinecie). Ceną wiążącą jest cena podana przy Produkcie w chwili złożenia zamówienia. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen, wprowadzania i wycofywania Produktów oraz przeprowadzania akcji promocyjnych. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem. # § 4. Składanie zamówienia Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, podaje dane niezbędne do realizacji, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin oraz potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę” (lub równoważnym, oznaczającym obowiązek zapłaty). Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta. # § 5. Płatności Sprzedawca udostępnia: szybkie płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.) oraz płatność odroczoną i ratalną za pośrednictwem PayPo / Przelewy24 – na warunkach określonych w regulaminach tych dostawców. Klient korzystający z płatności odroczonej lub ratalnej zawiera odrębną umowę z dostawcą tej usługi. Sprzedawca nie jest stroną tej umowy i nie ponosi odpowiedzialności za jej realizację. Brak płatności w terminie wskazanym przy danej metodzie skutkuje anulowaniem zamówienia. # § 6. Realizacja zamówienia i dostawa Sposób dostawy zależy od rodzaju Produktu: - Kosmetyki – wysyłka za pośrednictwem InPost (paczkomaty / kurier); koszt dostawy uzależniony od wielkości i wagi Produktu, wskazywany przed złożeniem zamówienia; - Vouchery – w formie elektronicznej (plik PDF na e-mail) lub fizycznej (wysyłka InPost), zgodnie z wyborem Klienta; - E-book – w formie elektronicznej, poprzez przesłanie pliku lub linku do pobrania na e-mail Klienta; - Zabiegi – realizowane w gabinecie Sprzedawcy po wcześniejszym umówieniu terminu. Termin realizacji: produkty elektroniczne (voucher elektroniczny, e-book) – do 24 godzin od zaksięgowania płatności; produkty fizyczne – do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W przypadku produktów fizycznych czas dostawy zależy dodatkowo od wybranego przewoźnika. # § 7. Vouchery podarunkowe Voucher uprawnia do skorzystania z usług Sprzedawcy do wysokości jego wartości nominalnej. Termin ważności Vouchera wynosi 3 miesiące od daty zakupu. Voucher może zostać wykorzystany jednorazowo lub – jeśli wartość usługi jest niższa niż wartość Vouchera – częściowo. Realizacja Vouchera następuje po wcześniejszym umówieniu terminu wizyty. Voucher można łączyć z dopłatą, jeżeli wartość wybranej usługi przekracza wartość Vouchera. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę. W przypadku niewykorzystania Vouchera w terminie jego ważności Voucher traci ważność jako bon uprawniający do realizacji usługi. Klientowi przysługuje prawo żądania zwrotu równowartości niewykorzystanej kwoty zgodnie z obowiązującymi przepisami. # § 8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument) Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie (np. mailowo lub na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1). Bieg terminu rozpoczyna się: dla towarów (kosmetyki, voucher fizyczny) – od dnia objęcia rzeczy w posiadanie; dla usług i treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy. Prawo odstąpienia NIE przysługuje w odniesieniu do umów (art. 38 ustawy o prawach konsumenta): - o świadczenie usług (zabiegów) – jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia; - o dostarczanie treści cyfrowych (e-book) niedostarczanych na nośniku materialnym – jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, poinformowanego o utracie prawa odstąpienia, który potwierdził przyjęcie tego do wiadomości; - o dostarczanie kosmetyków w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. W przypadku skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany), nie później niż w terminie 14 dni. Konsument zwraca towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, i ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania. # § 9. Reklamacje Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Produktu zgodnego z umową. W przypadku niezgodności Produktu z umową Klientowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta (dla towarów i treści cyfrowych) oraz w Kodeksie cywilnym. Reklamację można złożyć mailowo (reklamacje@sandradajcz.pl) lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis niezgodności oraz żądanie. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. # § 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez stałe polubowne sądy konsumenckie przy Inspekcji Handlowej, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej oraz powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizację społeczną. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR). # § 11. Dane osobowe Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie. # § 12. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie złożenia zamówienia. Regulamin obowiązuje od dnia 12.07.2026 r.. # Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy *(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)* Adresat: Beauty Joint Sandra Dajcz, ul. 9 Maja 14, 97-300 Piotrków Trybunalski, zwroty@sandradajcz.pl Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / o świadczenie następującej usługi: - Data zawarcia umowy / odbioru: …………………………… - Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………… - Adres konsumenta(-ów): …………………………… - Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …………………………… - Data: ……………………………